三好家教网对于不成功的信息定义如下：
1、家长或学员取消了家教约定；
2、家长或学员或对三好家教中心推荐的教员明确表示不适合；
3、家长或学员在较长时期内无法安排时间上课；
4、家长或学员支付的全部课时费少于教员交纳的家教服务费；

1:如果家长或学员暂时没有联系上或者表示还需考虑，教员应和家长或学员保持密切联系，尽量争取见面和试讲机会，而不应轻易放弃此次家教机会。
2:如果确定家教信息不成功，教员必须在既成事实确定后立即通知家教网，最长不得超过三个工作日内给予三好家教网反馈，三好家教网会有专人进行核实。如果教员反馈时间超过规定，三好家教网视同此条家教信息已经成功，不会进行反馈受理。
3:如果确认事实相符，工作人员会重新为该教员介绍家教信息，一般在十天之内
由于家教信息都具有很强的时效性，教员在三好家教网获得家教信息后，应立即同家长或学员联系，尽快安排见面和上课时间，尽可能避免由于时间的延误而导致家教失败。

为保证家教教学质量，规范管理家教教学秩序，维护大学生公平竞争、择优上岗的原则，凡在连续30天内不成功达三次家教机会的教员，家教网给予教学考核不合格记录并冻结帐号、关闭简历，教员需要重新接受家教教学培训二周以上才能重新上岗。